MEO. Clientes reportam problemas nos serviços

A operadora de telecomunicações MEO enfrenta uma vaga de reclamações por parte dos seus clientes, com falhas generalizadas a afetar os seus principais serviços. O site Downdetector registou mais de 1.500 queixas, evidenciando a dimensão do problema.

•A televisão é o serviço mais afetado, concentrando a esmagadora maioria das reclamações, com 91% das queixas a incidir sobre este meio. Esta situação deixou milhares de clientes sem acesso ao serviço de televisão por subscrição da operadora.

•A aplicação da MEO é também alvo de falhas reportadas pelos utilizadores, somando-se aos problemas já identificados na televisão. Os clientes encontram dificuldades no acesso e utilização normal da plataforma digital.

•O serviço MEO GO, destinado ao streaming de conteúdos em dispositivos móveis e outros ecrãs, regista igualmente perturbações. Esta falha agrava a situação dos clientes, que ficam sem alternativas para aceder aos conteúdos contratados.