Governo insatisfeito com a resposta dos Serviços de Fronteira nos aeroportos

O Governo português manifestou a sua insatisfação relativamente ao desempenho dos Serviços de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) nos aeroportos nacionais. A situação prende-se com as longas filas e os atrasos verificados nos postos de controlo fronteiriço, que têm causado transtornos significativos aos passageiros. Esta problemática tem vindo a agravar-se, gerando preocupação tanto a nível governamental como entre os operadores aeroportuários.

•O Governo considera que a resposta operacional dos Serviços de Fronteira nos aeroportos não está a corresponder às expectativas nem às necessidades dos viajantes. A situação foi classificada como insatisfatória pelas autoridades competentes.

•As longas esperas nos controlos de fronteira têm gerado reclamações por parte dos passageiros e das companhias aéreas, prejudicando a imagem dos aeroportos portugueses. Este problema tem impacto direto na experiência dos viajantes e na eficiência do sistema aeroportuário.

•O Executivo deverá tomar medidas para resolver a situação, podendo passar pelo reforço dos meios humanos e tecnológicos afectos ao controlo fronteiriço. A resolução desta questão é considerada prioritária para garantir um serviço adequado nos aeroportos nacionais.